Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Право на обмін або повернення товару належної якості виникає у Покупця протягом 14 днів, починаючи з дня, наступного за днем отримання товару. Обмін або повернення можливі за умови, що товар не використовувався, не має слідів експлуатації, повністю збережено його товарний вигляд, упаковку, ярлики, пломби та комплектність. Наявність документа, що підтверджує покупку (чек, накладна, банківська виписка, електронна листування або підтвердження замовлення), є обов’язковою. Якщо разом із товаром було отримано подарунок, він також підлягає поверненню в незмінному вигляді. Повернення коштів здійснюється безготівковим способом на рахунок, з якого проводилася оплата, або за реквізитами, наданими Покупцем, протягом 7 робочих днів з моменту отримання товару Продавцем. Вартість зворотної доставки товару належної якості оплачується Покупцем, якщо інше не передбачено законодавством України.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.