Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Право на обмен или возврат товара надлежащего качества возникает у Покупателя в течение 14 дней, начиная со дня, следующего за днем получения товара. Обмен или возврат возможны при условии, что товар не использовался, не имеет следов эксплуатации, полностью сохранены его товарный вид, упаковка, ярлыки, пломбы и комплектность. Наличие документа, подтверждающего покупку (чек, накладная, банковская выписка, электронная переписка или подтверждение заказа), является обязательным. Если вместе с товаром был получен подарок, он также подлежит возврату в неизменном виде. Возврат денежных средств осуществляется безналичным способом на счет, с которого производилась оплата, либо по реквизитам, предоставленным Покупателем, в течение 7 рабочих дней с момента получения товара Продавцом. Стоимость обратной доставки товара надлежащего качества оплачивается Покупателем, если иное не предусмотрено законодательством Украины.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.