Угода користувача
Інтернет-магазину «Джерело Затишку» ФОП Погребенник Віра Петрівна
Ця Угода є публічною офертою відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України.
Дата набрання чинності: 25.03.2026
1. Відомості про власника
Фізична особа-підприємець: Погребенник Віра Петрівна
ІПН/ЄДРПОУ: 3394503042
Адреса: пр. Героїв Харкова, 179 Б, 5 поверх, офіс 157, м. Харків, Україна
Телефон: +380 (93) 785-29-60
E-mail: info.dzerelozatyshku@gmail.com
Назва інтернет-магазину: Джерело Затишку
2. Загальні положення
2.1. Ця Угода регулює відносини між ФОП Погребенник Віра Петрівна (далі — «Продавець») та фізичною особою (далі — «Покупець»), яка здійснює замовлення товарів через інтернет-магазин «Джерело Затишку».
2.2. Використовуючи Сайт або оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує згоду з умовами Угоди.
2.3. Угода складена відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», Цивільного кодексу України.
3. Інформація про товари
3.1. На Сайті зазначено: найменування товару, опис, зображення, ціна в гривнях, наявність, спосіб оплати та доставки.
3.2. Зображення товарів можуть незначно відрізнятися від реального вигляду товару.
3.3. Замовлення оформлюється через кошик на Сайті або за телефоном.
3.4. Після оформлення замовлення Продавець зв’язується з Покупцем для підтвердження.
4. Ціна та оплата
4.1. Ціна товару зазначається в гривнях і включає всі податки.
4.2. Оплата здійснюється:
— через платіжні системи (LiqPay, WayForPay);
— післяплатою при отриманні товару на пошті;
— на розрахунковий рахунок ФОП за реквізитами
4.3. Дані банківських карток не зберігаються. Оплата проходить через захищений протокол HTTPS.
5. Доставка
5.1. Доставка здійснюється по всій території України службами:
— Нова Пошта, Укрпошта.
— кур’єрськими службами за адресою Покупця.
5.2. Відправка замовлень здійснюється протягом 1–2 робочих днів.
5.3. Терміни доставки залежать від обраної служби доставки.
5.4. Вартість доставки зазначається при оформленні замовлення.
5.5. При отриманні Покупець перевіряє упаковку, комплектацію та якість товару. У разі дефектів має право відмовитися від отримання.
6. Повернення та обмін
6.1. Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
6.2. Умови повернення:
— товар не використовувався;
— збережено товарний вигляд, пломби, ярлики;
— збережено розрахунковий документ.
6.3. Перелік товарів, що не підлягають поверненню (постільна білизна, товари особистої гігієни), встановлено законодавством.
6.4. Повернення товару неналежної якості здійснюється за рахунок Продавця. Строк повернення коштів — 7 робочих днів.
6.5. Для повернення необхідно звернутися до Продавця за контактами у розділі 1.
7. Права та обов’язки
Продавець зобов’язується: надати достовірну інформацію про товари, виконати замовлення в узгоджені терміни, забезпечити якість товарів.
Продавець має право: відмовити у виконанні замовлення за відсутності товару на складі, змінювати умови Угоди.
Покупець зобов’язується: надавати достовірну інформацію, своєчасно оплачувати замовлення, прийняти товар.
Покупець має право: оформити замовлення, отримати інформацію про статус, повернути товар протягом 14 днів.
8. Відповідальність
8.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України.
8.2. Продавець не несе відповідальності за затримки, спричинені форс-мажором або збоями в роботі інтернету.
9. Конфіденційність
9.1. Порядок обробки персональних даних регулюється Політикою конфіденційності, розміщеною на Сайті.
9.2. Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
10. Інтелектуальна власність
10.1. Всі матеріали на Сайті (тексти, зображення, логотип, дизайн) є власністю Продавця і охороняються законодавством.
10.2. Копіювання матеріалів без дозволу заборонено.
11. Прикінцеві положення
11.1. Угода регулюється законодавством України.
11.2. Спори вирішуються шляхом переговорів або в судовому порядку за місцезнаходженням Продавця.
11.3. Актуальна версія Угоди користувача доступна на Сайті.
Оформлюючи замовлення на сайті інтернет-магазину «Джерело Затишку», Ви підтверджуєте, що ознайомлені з умовами цієї Угоди та приймаєте їх.
